【特刊】移動支付狂潮
在內地不可阻擋的趨勢推動下，澳門經歷了一場向無現金交易的全方位革命。時至今日，移動支付已不再是一種新興趨勢；到2025年，移動支付市場滲透率已達至全面飽和。 The post 【特刊】移動支付狂潮 appeared first on Business Intelligence.
《商訊》2026年7月特刊 | 移動支付狂潮
在內地不可阻擋的趨勢推動下，澳門經歷了一場向無現金交易的全方位革命。時至今日，移動支付已不再是一種新興趨勢；到2025年，移動支付市場滲透率已達至全面飽和。
2024年，本澳移動支付交易量按年上升17.9%至3億5千萬筆，交易總額增加 7.8%至303億澳門元。2025年全年的移動支付交易量上升至3億9千萬筆，交易總額增加近10%至333.2億澳門元，較2019年激增20倍。
2026年第一季度，本地移動支付交易總額為85億澳門元，按年增長6.7%。交易量增加7.1%至9,680萬筆，每筆交易的平均金額為87.5澳門元。截至2026年3月底，本地受理移動支付的機具及二維碼數量達112,694個。
正如我們所見，數字持續增長，但中期而言或會趨於停滯。移動支付交易額現時約佔餐廳及零售場所總收入的七成至八成。這一轉變代表了消費者行為的永久性變化，從疫情期間的“生存”模式，轉向疫後時代“生活”模式。
適應以旅遊業為驅動的經濟現實
根據澳門金融管理局資料，“澳門金融機構提供的移動支付工具包括如信用卡、借記卡、儲值卡和電子錢包。在這些支付工具中，電子錢包的使用在過去十年發展迅速，並已成為澳門最受歡迎的支付工具之一” 。
澳門的發展必然與內地的趨勢同頻共振。澳門大學電腦及資訊科學系副教授方正天博士表示：“澳門對電子商務及移動支付的高度採用，部分是內地及大灣區發展的自然延伸，但澳門亦擁有一些非常獨特的特點，以其自身的方式加速了這一進程。”
他認為：“在內地，移動支付成為日常生活的一部分已近十年之久，因此澳門無法置身事外，尤其是當大多數旅客在抵達澳門前已習慣使用二維碼支付。”
然而，他補充說，有別於許多其他城市，澳門 “是一個以旅遊業為驅動的經濟體，旅客密度極高，且旅客來自多個支付生態系統。這裡的商家已學會同時適應不同的貨幣及平台——澳門元、港元、人民幣、Visa、銀聯、微信支付、支付寶、MPay等等。這種靈活性造就了一種適應性極強的商業文化” 。
“澳門或將超越單純的電子支付系統「使用者」角色，未來可望成為中國內地、葡語國家及國際旅遊市場之間，跨境金融科技互聯互通的試驗平台。” – 澳門大學電腦及資訊科學系副教授方正天博士
在緊湊的都會環境中克服碎片化
身兼北京清華大學高級訪問學者的方博士指出，另一個因素是澳門緊湊的都會環境，“與大型城市可能出現普及程度不均的情況不同，移動支付習慣在城中迅速傳播，因為消費者、中小企、娛樂場、酒店及零售區域在地理上高度集中。在疫情期間及之後，即使是傳統的家庭式商舖也加快了數字工具的採用，因為旅客越來越期望無現金交易帶來的便利”。
展望未來，這位學者認為：“澳門的發展或將超越單純作為移動支付系統的‘使用者’。其未來角色可能成為中國內地、葡語國家及國際旅遊市場之間跨境金融科技互操作性的試驗場。這一定位在未來十年對澳門而言可能具有戰略重要性。”
由聯合國大學駐澳門研究所成員領導的國際研究認為，“澳門的目標除了成為外資企業進入中國市場的跳板，也為有意走向世界的中國企業打造一個試驗場”。
題為《Realizing innovation and sustainability: A case study of Macau SAR smart city development capabilities(實現創新與可持續發展：澳門特區智慧城市發展能力案例研究)》的論文指出：“由於這兩類企業都可能希望在澳門建立據點，即使澳門人口及市場規模有限，企業在澳門的競爭仍可能變得激烈。”
釋放交易數據的潛力
這篇於2023年發表的論文回顧道，2019年澳門營運中的移動支付系統共有六種，“一家典型的商店會配備至少四種不同的支付終端機。對用戶而言，每個支付終端機代表一個不同的支付平台，移動支付系統尚未整合”。
這項美國肯塔基大學及澳洲新南威爾斯大學研究人員亦有份參與的調查指出：“建立高效的服務架構，並與澳門獨特的環境實現互補，已成為提升組織效率及創新能力的重要議題。”
總而言之，正如澳門旅遊大學創意旅遊與智慧科技學院副教授姚曉南博士所言，毫無疑問，澳門居民越來越常使用移動支付，同樣毋容置疑的是，“澳門的支付系統是構建在中國科技巨頭（支付寶、微信支付）的穩健基礎設施之上”。
姚曉南強調了澳門自身的特殊情況，例如多貨幣交易、本地服務整合，以及透過“社區消費獎賞”等舉措的政策驅動。然而，他也坦承，“目前澳門支付系統普遍缺乏利用交易數據的智慧服務，這值得進一步開發”。
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