【特刊】“答案不在治療本身，而在於圍繞治療的體驗” 

《商訊》2026年5月特刊 |
備受鍾愛的中醫藥 

澳門不僅能做到，更應該提供遠比內地更豐富多元的旅遊體驗。 

澳門旅遊局表示：“隨著政府致力發展中醫藥大健康產業作為經濟適度多元的一部分，以及相關關鍵基礎設施啟用，在澳門及與橫琴的‘一程多站’行程中拓展養生旅遊體驗的潛力持續增長。” 

問題依然存在：澳門大多數旅客來自內地，他們會否選擇到澳門享用在“家門口”已有的服務？ 

“這正是核心挑戰。”澳門旅遊大學創意旅遊與智慧科技學院副教授Sandeep Basnyat博士坦言，“誠然，內地旅客在家鄉就已經能夠獲得中醫藥服務，有時甚至是訓練更有素的執業醫師或更地道的草藥店。那麼，他們為什麼要到澳門、為早已熟悉的服務支付更高的價格？” 

他向記者解釋：“答案不在治療本身，而在於圍繞治療的體驗。在澳門，以中醫藥為靈感的養生超越了治療——它與奢華、新穎及逃離日常的體驗融為一體。不妨這樣理解：客人不只是接受一個匆忙的按摩；他們是在享用過一頓美餐之後，在一個俯瞰路氹金光大道的寧靜水療中心，享受著多語種員工的服務，沒有任何日常壓力。這是一種季節性的中醫藥體驗——令人愉悅、安全且高級。” 

這位澳門學者補充說：“許多內地旅客認為澳門的服務標準更高。即使技術相似，這裡的信任度和感知質量也可能更強。簡而言之，關鍵不在於取代家鄉已有的服務，而在於創造一種感覺特別、流暢且令人難忘的體驗。” 

“獨特性、服務質量與競爭力” 

澳門大學工商管理學院教授默希濂（Glenn McCartney）是最早探討中醫藥融入醫療旅遊優勢的本地學者之一，亦是研究論文《將中醫藥納入醫療旅遊發展：以澳門為例(Betting on traditional Chinese medicine within medical tourism development: the case of Macao)》的主要作者。他與團隊曾於去年4月舉辦“第一屆澳門橫琴醫療旅遊學術會議——探索醫療旅遊新篇章”。 

2023年，他與在讀生汪楚風發表文章並指出：“由於來自中國內地的旅客是本地最重要的客源群體，澳門醫療旅遊的成功程度將取決於其自身的獨特性、服務質量，以及與內地或區域內其他醫療旅遊選擇競爭的能力。” 

 “關鍵不僅在於體驗本身，還在於策劃與場景。” 這位學者強調,“當然，你可以在中國任何一個城市買到枸杞、人參或涼茶。但在澳門，這些產品的呈現方式往往與別不同：包裝成優雅的紀念品，配合關於其來源的故事，或融入澳門獨特的文化敘事之中。” 

以酸子為例 

Sandeep Basnyat博士以酸子（又稱“羅望子”）為具體例子：“你或許能在內地或某些亞洲國家找到羅望子，但在澳門，它承載着數百年來中葡文化融合的故事，出現在澳門土生葡人‘酸子豬肉’等招牌菜中！” 

他解釋：“我們也不要忘記假期帶來的心理轉變。在家裡，中醫藥是日常健康維護的一部分。在澳門，它則轉化為一種自我獎賞、探索和休閒。這種心態轉變讓人們更願意嘗試、消費，並留下深刻記憶。” 

他補充說，雖然澳門“當然可以借鑑泰國、新加坡等區域案例”，但重要的是要記住“每處地方都有其獨特的風景”。 

這位澳門旅遊大學研究員總結道：“對澳門而言，關鍵不是複製任何一種模式。要善用我們已有的優勢：世界級的款待服務、內地旅客熟悉的文化背景，以及持續增長的中醫藥科研實力，尤其是本地大學所具備的能力。” 

“內地旅客在家鄉就已經能夠獲得中醫藥服務……他們為什麼要到澳門、為早已熟悉的服務支付更高的價格？。關鍵不在於取代家鄉已有的服務，而在於創造一種感覺特別、流暢且令人難忘的體驗” — 研究人員Sandeep Basnyat 

橫琴粵澳中醫藥科技創意體驗館 

澳門旅遊局重點介紹了位於粵澳合作中醫藥科技產業園內的中醫藥科技創意體驗館。 

該博物館“為訪客創造沉浸式的健康養生旅遊體驗。作為區域文化旅遊新地標，博物館為‘旅遊+大健康’產業的融合注入強勁動力，同時進一步推動澳琴文旅合作”。 

旅遊局“積極向到訪的考察團推廣相關項目的吸引力，鼓勵旅遊業界推出主題行程，同時利用中國內地免簽政策的優勢，透過不同平台展示相關項目，以助力拓展旅客客源市場”。 

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