【特刊】“一個社會按自身需求塑造科技的故事”
澳門大學社會科學學院高級講師黎飛雷深信，數字澳門元（e-MOP）有望滿足長者、兒童及沒有本地銀行賬戶的旅客等群體的獨特需求。這位學者負責講授《數碼媒體與社會》及《傳播科技》等課程，研究範疇涵蓋社會變遷、新興科技、電子商務及電子政務。他近日接受專訪，分享了對澳門數碼生態持續演變的觀察與見解。 The post 【特刊】“一個社會按自身需求塑造科技的故事” appeared first on Business Intelligence.
《商訊》2026年7月特刊 | 移動支付狂潮
澳門大學社會科學學院高級講師黎飛雷深信，數字澳門元（e-MOP）有望滿足長者、兒童及沒有本地銀行賬戶的旅客等群體的獨特需求。這位學者負責講授《數碼媒體與社會》及《傳播科技》等課程，研究範疇涵蓋社會變遷、新興科技、電子商務及電子政務。他近日接受專訪，分享了對澳門數碼生態持續演變的觀察與見解。
旅遊業、多種流通貨幣及與大灣區的融合等澳門獨有的經濟社會特徵，在多大程度上推動了移動支付的快速普及？
黎飛雷：澳門的移動支付生態系統並非單純複製掃描支付二維碼並在設備屏幕前完成交易結算的模式。澳門公私營無縫銜接的移動支付機制，體現了當局與私營部門協同應對日常生活實踐及人們習慣變化的成果。
MPay應用程式擴大了澳門通卡的使用便利性，並將其應用場景延伸至更多領域，包括加油站、寺廟及公共服務的支付。
澳門移動支付機制發展背後的公私營模式，亦體現在澳門政府根據金融體系法律框架批准成立奇想付股份有限公司（2026年5月18日刊登於《澳門特別行政區公報》上的第89/2026號行政長官批示）一事上。這象徵着在當局監管下的競爭將進一步強化公共部門與私營實體之間的合作。我們可以將此解讀為，公私領域將以科技創新為關鍵驅動力、以更好實現大灣區互聯互通與融合為目標，協力進一步推動經濟多元化。
Mpay“展現的不僅是一張塑膠卡或二維碼能取代硬幣”
澳門通在本地移動支付領域究竟是發揮了積極的先驅作用，還是其佔據主導地位的市場份額無意中限制了競爭和創新？
黎飛雷：有人認為，僅憑支付二維碼的技術層面就能改變澳門人（包括居民、商戶及政府／政策制定者）的支付習慣，從硬幣與紙鈔轉向在設備上進行數字交易。這種觀點並未明確承認科技與社會之間的相互影響關係——科技創造了有利條件，而這些條件隨後被本地社會行動者所塑造和放大。在這種背景下，科技並非“自主力量”或某種“決定性力量”。其意義、價值及影響是由社會行動者（包括居民、商戶、政府）積極建構，他們透過自身需求、價值觀及權力動態來詮釋科技。
由政府主導的整合系統，亦可能回應了人們簡化日常生活的需求，特別是在澳門元、港元及人民幣三種貨幣並存的情況下。這說明了為何相同的二維碼技術在澳門市場等場景中被賦予了不同的意義，以及支持跨境市場流動機制背後的潛在需求，從而推動積極政策的制定——這些政策能幫助我們理解市場力量無法完全解釋或合理化的採用或整合過程。
在這個案例中，科技與社會並非單向關係。澳門通不應僅因其先發優勢及深度整合而被簡單解讀為壟斷。該公司的先行者角色向公眾展示了澳門通儲值卡在巴士車資及便利店購物方面近乎普及的應用。它所展現的不僅是一張塑膠卡或二維碼能取代硬幣的發展歷程。先行者角色並未使澳門通成為唯一參與者；MPay、微信支付、銀聯及支付寶均在市場上相互競爭。一個顯而易見的事實是，在旅遊行業中，似乎沒有哪個參與者能承受不接受主流電子錢包的成本。
數字澳門元的價值必須放在大灣區經濟融合的更大脈絡中理解
數字澳門元項目主要旨在進一步刺激零售交易增長，還是屬於邁向大灣區內更廣泛金融融合、技術現代化及區域包容性的戰略舉措？
黎飛雷：數字澳門元項目可被理解為政府回應的一種不同形式——為下一代的需求建設基礎設施。我們尚未有真正全面實施的“數字澳門元”。其價值應放在大灣區經濟融合及澳門長期經濟多元化戰略的更大圖景中來更好理解。
此外，數字澳門元項目回應長者、兒童及沒有本地銀行賬戶旅客等群體需求的可能性與可行性，亦值得我們關注。
這四個核心因素——高數字化普及率、澳門通的角色、政府政策及數碼澳門元計劃——如何相互交織與影響？
黎飛雷：總括而言，這四個要素講述了一個故事。澳門的移動支付生態系統，誕生於一股強大的外部力量——中國內地的無現金革命——以及一系列深厚的本地條件交匯，涵蓋多貨幣現金經濟、依賴旅遊業的商戶基礎，以及細小的地域規模。
因此，這並非一個科技強加於本地社會的故事；它更是一個關於社會在“一國兩制”獨特的制度條件下，按自身需求塑造科技的故事。
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