“冰城”哈爾濱提前10天正式供熱

記者從哈爾濱市住房和城鄉建設局獲悉，10日，“冰城”哈爾濱市提前10天正式開栓供熱。

　　“現在供熱，能夠確保室溫平穩過渡。”哈爾濱市住房和城鄉建設局供熱管理處處長鄒為群說。

記者在位於哈爾濱市松北區的捷能熱力電站有限公司供熱車間內看到，供熱機組全面投入運轉，工人們正有條不紊地監測調試鍋爐各項運行參數。

　　“按照錯峰啟爐的要求，三個熱源廠分別啟動了一臺鍋爐，其他鍋爐將根據氣溫變化隨時啟動。”捷能熱力電站有限公司董事長薛海濤介紹，所有鍋爐均可滿足冬季高峰時段滿負荷、高效率運行需求。

　　今年，捷能熱力電站有限公司進一步優化線上繳費管道，方便居民足不出戶，即可辦理供熱各項業務。客服中心實行24小時受理報修，確保跑、冒、滴、漏等問題及時處理。

為了全方位提升供熱服務質效，松北區在各社區7000餘部電梯內張貼市、區供熱投訴電話。同時還在各街道辦成立供熱領導小組，每個社區確定專業網格員，通過社區微信群等管道開展常態化宣傳和入戶走訪，力爭做到問題早發現、早移交、早解決。

　　家住松北區的王女士感慨道：“下班回家一推開門，暖意迎面而來，幸福感滿滿。”

　　下一步，哈爾濱市供熱主管部門將結合氣溫，即時指導調控轄區供熱企業工作情況，壓實主體責任，確保今冬供熱平穩有序。

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