踏入故事世界：觀眾在旅遊表演藝術中的沉浸體驗

研究探討觀眾如何在現場旅遊表演中體驗「沉浸感」，以及其重要性。

研究中心｜澳門旅遊大學（UTM）與《商訊》之合作項目

沉浸式表演已成為文化旅遊中的重要特色，並經常被宣傳為能以生動而難忘的方式吸引觀眾。然而，儘管「沉浸感」一詞被廣泛使用, 其定義仍相對模糊, 尤其是從觀眾的角度來看。來自澳門旅遊大學（UTM）的研究團隊正是針對這一缺口，探討觀眾在現場旅遊表演中實際如何體驗沉浸感，以及沉浸為何在文化旅遊中具有重要意義。

旅遊表演藝術是一種融合敘事、現場演出、空間設計以及不同程度觀眾參與的混合文化形式。本研究並未著眼於舞台技術或科技效果，而是將焦點轉向觀眾自身的心理體驗。研究指出，旅遊表演中的沉浸感在多個關鍵面向上有別於電子遊戲、虛擬實境或傳統劇場中的沉浸，因此有必要建立一套根植於旅遊情境的概念性框架。

從觀眾出發：以質性研究理解沉浸感

為更深入理解沉浸感如何在真實場景中產生，研究團隊採用了以觀眾觀點為核心的質性研究設計。研究分為兩個階段，並以中國大型沉浸式表演藝術目的地「只有河南・戲劇幻城」為研究場域。

第一階段中，研究團隊分析了來自中國主要線上平台的大量觀眾評論。這些非邀約式的評論反映了觀眾以自身語言描述體驗的方式，經常提及情感投入、專注狀態以及自發性的參與行為。研究共分析了超過十三萬字的中文觀眾文本，為辨識反覆出現的體驗模式提供了豐富的實證基礎。

第二階段則透過焦點小組訪談，邀集觀眾、旅遊表演藝術從業者及學者專家共同參與。此一對話過程使研究團隊得以反思線上資料的分析結果，比較不同利害關係人的詮釋，並進一步釐清實務中對「沉浸感」的理解。兩個研究階段相互補充，為從觀眾中心的角度探討沉浸感提供了紮實基礎。

什麼讓體驗產生沉浸感？六項關鍵特徵

研究分析顯示，旅遊表演藝術中的沉浸感並非單一、均質的感受，而是一組相互關聯的心理與行為反應，主要體現在六項核心特徵上。

首先，沉浸感往往始於注意力的轉移，觀眾逐漸與外在環境抽離，轉而專注於表演空間、敘事或氛圍。

其次，愉悅感扮演關鍵角色。觀眾將沉浸與娛樂、美學欣賞及具有情感意義的體驗連結在一起，其中也包括反思或悲傷的時刻。

第三，沉浸感可能伴隨自我意識的暫時降低，例如忘卻身體不適、暫時擱置日常煩憂，或短暫脫離平常的社會角色。

第四，許多觀眾描述了被帶入另一個世界的感受，可能是歷史場景、虛構敘事空間，或由記憶與想像形塑的個人心理世界。

第五，情感反應一再被強調，包括共感、共鳴與高度情緒強度，且往往超越故事本身，成為具有個人意義的經驗。

最後，沉浸感亦反映在行為反應層面，例如自發性地與演員互動、跟隨角色穿梭於不同空間，或以身體方式參與環境。這些行為多半並非事先規劃，而是由情感投入自然驅動。

從觀眾視角界定「沉浸感」

基於上述發現，研究提出一個專為旅遊表演藝術量身打造、以觀眾為中心的沉浸感定義：在本研究中，沉浸感被界定為一種受到刺激、短暫且容易被打斷的心理狀態，個體在其中（有意識或無意識地）融入表演情境或敘事，並體驗到美學愉悅、心理上的「進入」以及情感投入。

研究特別指出，沉浸感並非在整場演出中持續不變，而是隨時間在不同時刻出現、強度起伏。此一觀察挑戰了將沉浸視為穩定或純感官狀態的假設，凸顯其動態且情境化的特質。

表演中的三個沉浸層次

為進一步說明沉浸感如何展開，研究團隊提出一個由三個相互關聯層次構成的體驗模型。

第一層為注意力沉浸感，當觀眾將注意力投入表演並開始感受到愉悅時，即進入此一基礎層次；若缺乏初始投入，更深層的沉浸難以形成。

第二層為意識性沉浸感，觀眾在此階段進行較為主動的認知處理，體驗心理上的「被帶入」與自我意識降低，同時有意識地詮釋並內化敘事與表演情境。

第三層為情感沉浸感，屬於最深層的投入狀態，特徵為強烈情緒反應與可觀察的行為表現，如互動或在表演空間中的移動。研究亦指出，並非所有觀眾都會達到此層次，且不同層次之間的轉換是流動而非線性的。

對旅遊表演藝術與文化體驗的啟示

研究總結指出，旅遊表演藝術中的沉浸感是一種多層次、動態且高度情境化的體驗，無法完全以為其他媒介或科技所建立的框架加以解釋。透過整合觀眾特質、情境導向的定義以及體驗模型，該研究為未來相關實證研究提供了紮實的理論基礎。

對從業者而言，研究結果顯示，打造沉浸式旅遊表演並不僅是追求科技奇觀或空間新穎性。敘事意義、情感共鳴，以及具意義的觀眾參與機會，在形塑沉浸體驗的過程中扮演關鍵角色。能夠支持這些面向的演出設計，將有助於促進觀眾與文化遺產之間更深層的連結。

透過將觀眾體驗置於分析核心，本研究為沉浸式文化旅遊的討論帶來嶄新視角，亦為研究者與從業者提供具實用價值的洞見。

– 研究人員介紹

Minyan Feng, 現為澳門旅遊大學博士研究生。

許月英, 現任澳門旅遊大學創新酒店管理學院副教授。

– 論文信息
Feng, M. 、許月英（2025）。旅遊表演藝術中的觀眾沈浸感概念化：定義和特徵。《旅遊研究年鑒》（Annals of Tourism Research）。
https://doi.org/10.1016/j.annals.2025.103956

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